الشروط والأحكام

ما هو حانوت

حانوت أداةٌ تبني بها موقعك كمبدع (شاعر، منشد، فنان، أو صاحب حِرفة)، وتستقبل من خلاله طلبات عملائك في محادثاتٍ منظّمة، ويحفظ لك دفتراً بسيطاً لما تُنجزه من طلبات وما يصلك من تحويلات.

حانوت أداةٌ برمجية فقط: يبني الواجهة وينظّم الطلبات ويمسك الدفتر. هو لا يبيع نيابةً عنك، ولا يتوسّط في اتفاقك مع عميلك، ولا يضمن لك طلبات أو دخلاً.

المال بينك وبين عميلك

حانوت لا يستلم أموالك ولا يحتجزها ولا يمرّ عليها إطلاقاً، ولا يتحقّق من صحة أي تحويل. الدفع يتم مباشرةً بينك وبين عميلك بالطريقة التي تتّفقان عليها (تحويل بنكي، محفظة، أو رابط الدفع الخاص بك).

حين يلصق عميلك إشعار الحوالة داخل المحادثة، فهو مجرّد بيانٍ يذكره العميل بنفسه ويسجّله حانوت في دفترك. لا يُحتسب هذا التحويل مؤكَّداً إلا بعد أن تؤكّد أنت — لا حانوت — وصوله فعلاً إلى حسابك البنكي. حانوت لا يأخذ أي نسبة أو عمولة من أرباحك.

حسابك

لإنشاء حانوتك تقدّم اسماً وبريداً إلكترونياً وكلمة مرور. أنت مسؤول عن سرّية كلمة مرورك وعن كل ما يجري عبر حسابك، وتتعهّد بأن تكون بياناتك صحيحة.

يجب أن تكون مؤهّلاً نظاماً لإبرام العقود لاستخدام الخدمة.

محتواك مسؤوليتك

كل ما تنشره على موقعك — نصوص، صور، تسجيلات، أعمال، أسعار، ووعود لعملائك — هو ملكك ومسؤوليتك وحدك. أنت تُقرّ بأنك تملك حقوق ما تنشره أو مُصرّحٌ لك به، وأنت من يجيب عنه أمام عملائك وأمام الغير.

تمنح حانوت ترخيصاً محدوداً لاستضافة محتواك وعرضه لغرض تشغيل موقعك فقط.

الاستخدام المقبول

تتعهّد بألا تستخدم حانوت في نشر ما هو مخالف للأنظمة أو منتهِكٍ لحقوق الغير، ولا في الاحتيال أو الإساءة أو انتحال الصفة، ولا في إرسال رسائل مزعجة، ولا في محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات غيرك.

لا تستخدم حانوت لتحصيل أموالٍ نيابةً عن طرفٍ ثالث أو لتقسيمها بين آخرين؛ الخدمة مُعدّة لك أنت كمبدعٍ تتلقّى أعماله مباشرة.

محادثات العملاء وروابطها

حين يبدأ عميلٌ طلباً أو تفتح له محادثة، يُنشأ رابطٌ خاص يفتح تلك المحادثة دون الحاجة إلى حساب. من يملك هذا الرابط يستطيع الاطّلاع على المحادثة والمشاركة فيها — فتعامل معه كمفتاحٍ خاص، ولا تشاركه إلا مع صاحب الطلب.

الأسعار والاشتراك

إنشاء الحساب وبناء الموقع ومعاينته مجانيةٌ ولا تتطلّب بطاقة. يبدأ الاشتراك عند نشر الموقع للعلن واستقبال الطلبات من خلاله. الأسعار السارية والمقاعد التأسيسية منشورةٌ ومحدّثة في صفحة الأسعار، وهي المرجع في ذلك.

أرباحك من عملائك تبقى كاملةً لك؛ الاشتراك هو مقابل استخدام الأداة فقط، لا نسبةٌ من دخلك. ويحقّ لك استرجاع قيمة أول اشتراك خلال ١٤ يوماً من تاريخ الدفع دون إبداء الأسباب.

إيقاف الخدمة أو إنهاؤها

تستطيع التوقّف عن استخدام حانوت وحذف موقعك في أي وقت. ويحقّ لمشغّل حانوت إيقاف أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام الخدمة.

قد نُجري تغييراتٍ على الخدمة أو نوقفها كلياً أو جزئياً؛ وسنسعى لإشعارك بما هو جوهري متى أمكن.

حدود المسؤولية

نقدّم حانوت «كما هو» ونجتهد لإبقائه متاحاً وآمناً، لكننا لا نضمن خلوّه من الأعطال أو الانقطاع. حانوت ليس طرفاً في اتفاقك مع عملائك، ولا يتحمّل مسؤولية أي خلافٍ أو تحويلٍ أو التزامٍ بينك وبينهم.

في حدود ما يسمح به النظام، لا يتحمّل مشغّل حانوت مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدامك للخدمة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحلّ أي منازعةٍ وفقاً لها.

تحديث الشروط والتواصل

قد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام حانوت بعد التحديث يعني قبولك له.

يُشغّل حانوت فردٌ (مشغّل حانوت)، ولأي سؤالٍ تواصل عبر البريد: support@… (يُضبط قبل الإطلاق).